Ogni giorno navighiamo tra una miriade di siti web che hanno un elemento, ormai, onnipresente: il cookie banner.
Ma quanti di questi rispettano veramente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)? Pochissimi.
E il tuo sito potrebbe essere tra quelli a rischio sanzioni, perdita di reputazione e persino azioni legali da parte degli utenti.
GLI ERRORI PIU’ COMUNE DEI COOKIE BANNER
Troppo spesso i cookie banner vengono implementati in modo scorretto.
Ecco gli errori più comuni:
- Consenso preselezionato: flag già attivi su opzioni di tracciamento.
- Assenza del pulsante “Rifiuta”: viene offerta solo la possibilità di accettare.
- Informazioni vaghe o incomplete: l’utente non capisce cosa sta accettando.
- Cookie attivati prima del consenso: tracker attivi già al primo caricamento.
- Difficoltà nel revocare il consenso: un percorso tortuoso e poco trasparente.
Tutti questi comportamenti sono esplicitamente vietati dal GDPR e dalle linee guida del Comitato Europeo per la Protezione dei Dati (EDPB).
LE CONSEGUENZE
Le autorità europee hanno già sanzionato numerose aziende, piccole e grandi, per cookie banner non conformi.
Le sanzioni possono arrivare fino a 20 milioni di euro o il 4% del fatturato annuo. Ma il vero danno spesso è invisibile: perdita di fiducia degli utenti, calo della reputazione e problemi con partner e investitori.
Non Basta Apparire Conformi: Serve la Sostanza
Inserire un banner “qualunque” non basta. Il GDPR richiede che il consenso sia libero, specifico, informato e inequivocabile. Questo significa:
- Design trasparente e bilanciato tra “Accetta” e “Rifiuta”
- Cookie tecnici separati da quelli di marketing
- Impossibilità di attivare cookie senza consenso
- Facilità di modifica o revoca del consenso in ogni momento
Se il tuo sito non rispetta questi requisiti, non sei in regola.
COSA FARE PER RIMETTERSI IN REGOLA?
- Verifica il tuo attuale banner: è davvero conforme?
- Utilizza piattaforme certificate (CMP conformi IAB TCF v2.2)
- Rivedi la cookie policy con l’aiuto di un legale
- Implementa il blocco preventivo dei cookie prima del consenso
- Tieni traccia dei consensi: per dimostrare che tutto è avvenuto correttamente
Adeguarsi non è solo una questione di legalità: è una scelta strategica. Gli utenti sono sempre più attenti alla privacy e dimostrare che rispetti davvero i loro diritti può essere un fattore differenziante rispetto ai competitor.
Il tempo dei banner “finti” è finito. O si è conformi, o si è fuori legge.